A Amais Educação investe continuamente na melhoria do nosso processo de atendimento aos usuários. Com isso, lançamos o Help Center. Essa central de ajuda aos usuários estará sempre a um clique de acesso na parte inferior dos nossos módulos de gestão.
Através dela é possível:
Consultar artigos com orientações sobre o sistema
Acessar conteúdos gravados de nossa Amais Academy
Ler notícias e novidades
Receber dicas da ferramenta
Receber alertas relevantes para melhorar a experiência
Chat com nossos robôs de atendimento e atendentes humanos
Use e explore o melhor do Help Center. Aproveite essa nova experiência!
Como utilizar
Pelo Gestão Online, no canto inferior direito assim que você clica na opção do Help Center.
Observe que na tela principal já aparecem acessos importantes, como a consulta de dúvidas e artigos, novidades e links úteis.
Na parte inferior aparecem quatro opções:
Início: é a tela inicial do Help Center
Mensagens: visualize o histórico de mensagens trocadas com nossos robôs de atendimento ou humanos
Notícias: veja destaques e novas informações
Ajuda: consulta de artigos da nossa base de ajuda
Deixe nosso bot de atendimento buscar automaticamente artigos relacionados à sua dúvida.
Bem-vindos ao Help Center, esperamos que a sua experiência seja a melhor possível!