Os alunos são matriculados, o financeiro é gerado, no vencimento das parcelas elas são pagas em dia, e não existe inadimplência alguma… quem dera fosse sempre assim!!!
É normal que as instituições tenham um percentual de valores a receber como inadimplência. O acompanhamento desses valores é feito por relatórios e pela planilha de cobrança. Em algum momento estas pessoas com débitos se colocam à disposição para negociar os débitos.
Essa negociação pode ser feita de duas formas:
Presencialmente na instituição
Pelo Portal Online, onde o responsável financeiro fará sua própria negociação.
A criação de planos de negociação é obrigatória para o segundo caso. Já para o primeiro, pode ser usada como um facilitador aos usuários que farão negociações.
Entenda na prática como funciona esse processo: