O processo de exclusão de matrícula pode ser executado quando a matrícula foi realizada de forma equivocada. Quando uma matrícula foi concretizada e o aluno resolveu desistir, temos a opção de alteração da situação da matrícula. Para saber mais sobre as ações disponíveis, acesse nosso link abaixo:
Excluindo matrícula – Gestão Online
Para excluir a matrícula de um aluno, acesse a tela de planilha de matrículas, filtre o aluno desejado, selecione a matrícula a ser excluída. Após selecionar, clique no botão “excluir” (simbolizado com o ícone lixeira):
Ao clicar no botão para excluir, o sistema apresenta uma mensagem informando que a exclusão dessa matrícula eliminará todas as disciplinas vinculadas, todas as informações de notas e frequência serão perdidas. Caso desejar continuar, clique em “Continuar”:
Ao clicar em “Continuar”, o sistema apresenta mais uma mensagem de confirmação da exclusão, avisando que o processo é irreversível:
Basta confirmar a exclusão e pronto, o processo foi finalizado com sucesso.
Lembre-se que o processo de exclusão de matrícula, registra um log da operação no banco de dados, informando qual o usuário, dia e hora que realizou o processo de exclusão.
Excluindo matrícula – Sistema Local
Para excluir a matrícula de um determinado aluno, acesse a tela de planilha de matrículas, filtre o aluno desejado, selecione a matrícula a ser excluída. Após isso, execute o comando CTRL SHIFT DEL no seu teclado.
Executando o comando, o sistema apresenta uma mensagem solicitando a confirmação do processo:
Na segunda confirmação, o sistema emite um alerta informando que excluirá todas as disciplinas vinculadas na matrícula e que todas as frequências e notas serão perdidas;
Ao clicar em “sim”, caso o aluno já tenha pago alguma parcela, o sistema emite outro aviso aconselhando a realizar o cancelamento ao invés da exclusão. Lembrando que a exclusão da matrícula exclui as parcelas em aberto. Parcelas já pagas não serão excluídas.
Após a exclusão da matrícula, se a mesma for a única do aluno, necessário acessar o cadastro de alunos, guia “Matrículas”, selecionar a matrícula curso que foi excluída e teclar DEL.
Lembre-se que o processo de exclusão de matrícula, registra um log da operação no banco de dados, informando qual o usuário, dia e hora que realizou o processo de exclusão.